Если товар вам не подошел, его можно вернуть согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 если соблюдены условия:

• на товаре нет следов использования
• сохранен товарный вид
• сохранены фабричные этикетки и ярлыки

Заказ из интернет-магазина можно вернуть в течение 7 дней после получения в соответствии с п. 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом». Обратитесь в поддержку по телефону, который указан на сайте.

Мы всегда рады помочь: наша команда предоставит любую информацию и решит все вопросы индивидуально. Любим своих клиентов и готовы разобраться с любой проблемой по товарам.

Как оформить возврат

Если вы решили вернуть товар, пожалуйста, свяжитесь с нами предварительно — по телефону или через сообщения на email. Это нужно для подтверждения причины возврата и согласования дальнейших шагов. После согласования мы вышлем вам подробные инструкции и адрес для отправки посылки.

Обратите внимание, что расходы по пересылке при возврате оплачивает покупатель, если иное не оговорено отдельно. Рекомендуем сохранять трек‑номер отправления до завершения процедуры возврата — это убережёт вас от спорных ситуаций и поможет быстрее обработать возврат.

Если у вас есть вопросы по состоянию товара, срокам или условиям возврата денег, напишите или позвоните — мы оперативно ответим и постараемся предложить удобный вариант решения. Благодарим за понимание и сотрудничество.